La diferencia de experiencia del cliente y servicio al cliente
Debido a que son dos cosas que están tan estrechamente relacionadas, hay organizaciones que a menudo confunden la diferencia de experiencia del cliente y el servicio al cliente. ¿Sabe usted la diferencia? Descubrimos la diferencia real entre los dos conceptos. ¿Qué es la experiencia del cliente? En pocas palabras, la diferencia de experiencia del cliente […]
