Sin duda alguna, tenemos grandes retos para desarrollar estos tiempos. Hemos hablado de innovación, pero nunca hemos escuchado de los tipos de innovación. Por eso quise escribir esta publicación con los tipos de innovación para que ustedes sepan cómo empezar a desarrollar innovación en su negocio.
Hace poco escuché una frase que me dejó moviendo mi mente algunos días, hasta que encontré el transfondo de ella. Sin embargo, entiendo el contexto. Tardamos mucho tiempo en acostumbrarnos a una normalidad con tecnología, con movilidad y con contenido, hasta que llegó la pandemia a revolucionar cada una de estas etapas.
Si bien, todo el asunto de la pandemia ha sido de lo más complicado económicamente hablando para todos nosotros, como emprendedores, como desarrolladores de negocio y como generadores, siempre estamos buscando la innovación dentro de las oportunidades. Independientemente del clima empresarial, siempre existe la posibilidad de hacer algo nuevo y mejor, solo tenemos que encontrar la manera. Esta publicación con los 4 tipos de innovación está pensada para ayudarte a encontrar dicha manera.
Nunca nos había quedado más claro como ahora, por cómo las empresas se han visto obligadas a modificar, cambiar, adaptar y rediseñar muchas de los trabajos dentro y fuera de la empresa. Cómo se desarrollan los modelos de atención al cliente y cómo hemos buscado oportunidades únicas dentro del proceso de la nueva normalidad. Estamos afrontando las consecuencias, unas de crecimiento y otras de aprendizaje.
Es cierto que en este momento, las nuevas ideas han dado pie a innovar y rediseñar dentro y fuera de las organizaciones diariamente. Cada semana nos enfrentamos a un nuevo reto para aterrizar modelos nuevos de innovación, tanto en las PyMES como en los corporativos. Si no estamos haciendo frente a todo lo que estamos viviendo, entonces estamos perdiendo grandes oportunidades de desarrollo empresarial y podemos salir de la carretera, siendo muy difícil recuperarnos de un golpe como ése.
Debido a lo que hemos estado pasando colectivamente, el ritmo del cambio, de la experiencia y del aprendizaje será mucho más rápida de lo que hubiera sido en cualquier otra época. Estamos en la etapa del conocimiento, y dicho conocimiento nos estará salvando de muchas cuestiones.
Encontrar los tipos de innovación en la empresa tiene muchos retos, y la innovación tiene muchas definiciones, pero al final, si llegamos a partir la definición, el estado más puro diría que la innovación ayuda a crear nuevo valor. Primero necesita determinar hacia qué rumbo se puede crear nuevo valor. Luego, validar dicho valor y lo que se ha creado determinando si los clientes están dispuestos o no a pagar por ello y si les servirá el proceso de innovación. Si se logra crear dicho valor económico, entonces estamos en el proceso de innovación.
Si necesitara aterrizar un consejo a cualquier líder empresarial en este momento, sin duda sería apoyarme en las oportunidades desarrolladas para los tipos de innovación. Si puede administrar y desarrollar dichas oportunidades, sin duda hará modificaciones sumamente importantes dentro del modelo de operación de su negocio o marca, y los resultados avalarán la frase que nos encanta manejar de Einstein:
“Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar ‘superado.”
4 tipos de innovación
Innovación de Producto
La innovación de producto es introducir nuevas maneras de desarrollar productos o servicios, o mejorar proceso significativamente o partes donde cambian las perspectivas del usuario. en estos tipos de innovación buscamos satisfacer las necesidades de los clientes de un modo diferente. Pero para hacerlo, necesitamos preguntarnos:
- ¿”Qué tipo de productos debería crear o modificar para poder crear un nuevo valor?
- ¿Qué le importa a tu cliente en este momento?
Sin duda, escuchar las necesidades del cliente son fundamentales para poder tomar este tipo de decisiones.
Hay que recordarte que el producto puede o no ser físico. Sin embargo, aún cuando el producto pueda ser virtual, créeme que el empaque o el diseño interfieren mucho.
Hace poco asistimos a un restaurante muy conocido de comida americana en México y vimos que su carta se redujo drásticamente con los problemas del Covid-19. Sin embargo, su atención, sabor y los platillos estrella siguen ahí. Nos dijeron que esa modificación fue para poder bajar los costos y poder mantener su personal sin despidos y sin pérdidas. ¿Fue buena idea? Ciertamente lo fue.
Así mismo, he visto productos en línea que se han posicionado por la actual crisis, y la oferta de muchos ha subido. Sin embargo, el producto cambió, se me agregó más video y se hizo más llamativa la portada.
Innovación de Proceso
Desarrollar innovación de proceso es altamente efectivo para implementar pasos o mecanismos de producción. Sea industrial o tecnológico.
Apoya de manera importante mejoras la ejecución de la innovación de procesos, y créeme que no únicamente le ayudará al verse beneficiado por el ahorro económico, sino también en tiempos y alcances que uno no tenía contemplado.
Sobre todo en las áreas industriales y tecnológicas como comentamos, es importantísimo tener un área de I+D+i (Investigación, desarrollo e innovación) para poder estar continuamente analizando cada sistema, cada desarrollo y cada modelo que se prueba dentro de la empresa. Al principio podría verse que es un gasto adicional.
Sin embargo, las empresas que tienen un área de I+D+i a la larga son las empresas que mas rápido crecen, las que más ganan tanto en clientes como en los procesos financieros, y además lideran sus sectores.
Innovación de Posición
La innovación de posición es implementar nuevos contextos en los que el producto o servicio se introduzca en el mercado. Este tipo de innovaciones incluyen sectores o puntos a tomar en cuenta como canales, marcas y participación del mercado.
Este tipo de innovación a veces se deja en el olvido o no se le da mucho caso o se subestima, pero es muy importante para poder tener mucho más elevado el porcentaje de ingreso de exito en las marcas.
Cuando consideras la innovación de puestos, debes comprender el modo en que las personas ven a la marca o negocio, tanto interna como externamente, y pueden ver el valor que les da (fidelizar)
Siempre ve a tus clientes, a tus empleados, a tus accionistas, colaboradores y proveedores. A medida que reconfiguras o conviertes tu marca y desarrollas nuevos modos de llegar, permitirás a las personas hablarle a la organización. Recuerda que las personas o los seguidores en este momento buscan las marcas que se humanizan, que se ponen en el lugar de uno y le hablan de tú a tú. Si logras innovar la posición y logras que la gente te vea como una marca social, una marca humana y una marca presente, entonces se podrá hacer que las personas hablen sobre tu organización, y ayudarán a que más negocio se acerquen a ti.
La innovación de posición también está muy vinculada a ambos tipos de innovación anteriores, ya que se necesitarán nuevas posiciones para respaldar este último tipo de innovación.
Innovación de Paradigma
La innovación de paradigma es implementar modelos de mentales de desarrollo que aterrizarán y enmarcan mejor las organizaciones. La innovación del modelo de las ganancias en una empresa, la red y la estructura en la organización pueden incluirse en este tipo de innovaciones.
Este tipo de innovaciones de paradigma puede ser difícil de aterrizar, de conceptualizar y de desarrollar, porque requiere pensamientos profundos y a largo plazo (aunque en realidad, todos los tipos de innovación requieren desarrollo a largo plazo).
Y ahora es el momento ideal para reinventar tu empresa, tu modelo y tu visión y misión a largo plazo. Esto favorecerá sin duda al crecimiento empresarial. Una innovación de paradigma requiere una toma de decisiones audaz.
Las crisis ayudan muchísimo a algunas empresas para evaluar su propósito y misión en la carrera corporativa.
Las empresas que hoy en día se están enfrentando a la ausencia de modelos en su empresa, lo han cambiado rediseñando su modelo para brindar productos y servicios a largo plazo.
Se necesitan desarrollar nuevos productos, actualizar los procesos internos y externos, crear un nuevo punto de ideación en el posicionamiento de la marca, traer nuevos talentos, nueva infraestructura y atacar con nuevos modelos de negocios.
Los tipos de innovación que se aterrizamos son fundamentales en estos tiempos donde necesitamos. Estaremos tocando varias publicaciones para entrar más a fondo y que puedan conocer todos los aspectos de innovación. De que no se trata de volver a crear el hilo negro. A veces sólo es cuestión de darle un nuevo giro o moldearlo de otro modo.
Si te quedaste con alguna duda acerca de los tipos de innovación, si deseas que hagamos más actividades de los tipos de innovación o si tienes alguna duda, con gusto lo verificamos.
Si se siente estancado cuando se trata de innovación, recuerde que existe una gran oportunidad para resolver los problemas de las personas a las que sirve. Nuestros clientes encuentran sus mejores ideas cuando piensan en sus clientes, incluso mejor cuando piensan junto con sus clientes. COVID-19 ha cambiado todos los negocios de una forma u otra, lo que significa que los líderes deben hablar con los clientes para ayudar a identificar su próxima oportunidad. ¿Sabe qué nuevo producto, proceso, posición y / o paradigma necesitan sus clientes ahora? Existe la oportunidad de crear y ofrecer nuevo valor.
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