Haz pruebas de prototipos para ajustar tu producto hacia el ancho del mercado: luego desarrolla tu MVP
Una de las mayores preocupaciones cuando se trata de lanzar un nuevo producto es si las personas realmente querrán usarlo y pagar por él, lo que también se conoce como ajuste de producto/mercado. Afortunadamente, existe una manera de minimizar el riesgo y obtener mayor claridad sobre la viabilidad de tu producto, así como información sobre los usuarios y compradores.
Comienzas con un prototipo, más bien una serie de prototipos para ser más precisos. Un prototipo es la versión no funcional más barata y rápida posible del concepto de tu producto que transmite la propuesta de valor central. El último punto es un componente crítico y a menudo pasado por alto del ajuste del producto/mercado.
La idea del producto podría ser increíble, pero si el precio que los clientes están dispuestos a pagar es insuficiente para financiar las operaciones comerciales, entonces no es comercialmente viable.
Durante la fase de creación de prototipos, es probable que obtengas mucha información nueva en poco tiempo. La ventaja de los prototipos sobre los MVP (producto mínimo viable) es que son mucho más baratos y rápidos de cambiar y volver a probar.
Este proceso de “construir – medir – aprender” también es un gran hábito para las culturas de las empresas de productos desde el principio, ya que los productos nunca se terminan y la necesidad de innovar no desaparece.
Incluso puedes probar múltiples enfoques o formas de hablar sobre el concepto con usuarios y compradores y ver qué les emociona. Este proceso se denomina “modelado mental” y los conocimientos que extraigas aquí tendrán un valor duradero no solo para el desarrollo de productos, sino también para las ventas, el marketing y el servicio al cliente.
¿Cómo sabe que tu producto está listo para pasar de prototipo a MVP?
Debes determinar cuál debe ser esta publicación de objetivos antes de comenzar las pruebas de prototipos. La razón de esto es la propensión al sesgo de confirmación. Tienes una fuerte convicción en torno a tu hipótesis. Esto significa que NO eres objetivo.
Hay una buena razón para esto: es probable que ya hayas apostado algo de credibilidad personal en esta idea. Sin embargo, resiste la tentación de seguir adelante antes de alcanzar un objetivo claro. Todavía estás lo suficientemente temprano en el juego (y en el dinero de otras personas) para brincar al siguiente nivel si eso es lo correcto.
Una forma de hacer esto es ofrecer a las personas que se registren o incluso que paguen para participar en el lanzamiento beta del producto, tal vez con un descuento sobre el precio proyectado.
Tesla hizo esto con su Model 3. Si bien todas las personas que pagaron para hacer fila finalmente no compraron un Model 3, tenían suficiente “demanda comprobada” para que valiera la pena seguir adelante con la producción a pesar de que la rentabilidad aún parecía un largo camino por recorrer.
Con los automóviles, incluso más que con el software, hay que gastar mucho dinero por adelantado. “Idealmente, deseas que la medida objetiva de ajuste de producto/mercado sea algo en lo que los prospectos tengan que renunciar a algo que valoran para obtener su producto.
Las personas te dirán que les gusta la idea de tu producto, incluso cuando no tengan intención de comprarlo, así que sospecha si todo lo que tienes es un grupo de sujetos que dicen que lo comprarían. Quieren ser educados. Esto no es prueba de demanda”.
Una vez que alcances tu objetivo meta para que el prototipo demuestre que se ajusta al producto/mercado, vale la pena tomarse un momento para discutir lo que has aprendido y desarrollar nuevas hipótesis basadas en estos hallazgos. La exposición que estás obteniendo aquí afecta más que solo la probabilidad de un éxito comercial temprano.
Probablemente hayas escuchado cosas que te den una idea de cómo piensan los usuarios y compradores. Entiendes lo que los emociona, lo que los irrita, lo que los motiva a actuar. Estos conocimientos pueden agregar un valor increíble, duradero y compuesto a tu organización. Deseas extraerlos y usarlos en todos los aspectos de tu negocio. Pero en este momento, debse pasar del prototipo al producto funcional.
¿Qué es un MVP?
El “MVP” es un concepto del que se abusa a menudo en el desarrollo de productos y en las comunidades “lean agile”. Las letras significan “Producto mínimo viable” y existe confusión y desacuerdo sobre lo que califica como un MVP. ¿Cuánto es el mínimo? ¿Viable de qué manera?
El Producto Mínimo Viable debe de ser el primer lanzamiento de producción de tu producto. Es un producto de trabajo que satisface los requisitos mínimos para resolver el problema o necesidad de destino.
Un producto mínimo viable define el esfuerzo mínimo para completar un proceso desde el punto A hasta el punto B sin tener en cuenta todo lo que no sea crítico para que el proceso sea exitoso. Esto también se conoce como un camino feliz”. Pero no te dejes engañar por la palabra “mínimo” aquí.
Enfocado correctamente, el MVP de tu producto continúa el ciclo de construir-medir-aprender. Y dado que es un producto real, deberas construir la base de trabajo que esperarán incluso los primeros clientes que lo adopten. Debe permanecer en línea y debe tener la infraestructura que viene con productos que funcionan, como entornos de prueba y seguridad básica.
Hay muchas esquinas que puedes tomar durante esta fase, y debes tomar el camino más corto posible hacia una versión simplificada de tu producto, pero si en realidad no funciona en un nivel básico, entonces falla tanto en las pruebas “mínimas” y las pruebas “viables”.
Aquí, “viable” significa que puede funcionar con lo mínimo y manejar escenarios del mundo real por los que un subconjunto de los primeros usuarios pagaría, o consideraría seriamente pagar, para resolver la necesidad objetivo.
El viaje de tu producto acaba de comenzar, por lo que debes planificar el cambio para sobrevivir en un mercado dinámico o estar listo para aprovechar nuevas oportunidades de participación en el mercado, adopción, permanencia, etc.
La razón subyacente de la confusión en torno a los MVP es que el énfasis está en aprender qué harán los usuarios y compradores reales si su producto existe. Es bastante estándar que los empresarios vendan una idea y un plan a los inversores que financiarán el plan. Luego, el enfoque cambia a la contratación del equipo y la ejecución de ese plan. Lo que se pierde es un enfoque significativo en el aprendizaje que reduce el riesgo e informa la ejecución.
De esto se trata principalmente el movimiento “lean”. Amplitud, llevamos eso un paso más allá al diferenciar entre la fase de creación de prototipos y la fase MVP. Sin embargo, es esencial mantener el enfoque en el aprendizaje mucho después del lanzamiento del MVP.
Beneficios del MVP
Los productos digitales nunca se terminan (a menos que se desmantelen). Un conjunto exitoso de pruebas de prototipos debería brindar la confianza y la claridad para pasar a la fase de creación de MVP, pero todavía hay muchas preguntas abiertas sobre tu producto que aún no ha explorado o cerrado.
La creación de prototipos informará el alcance de tu MVP. La clave es obtener el conjunto mínimo de características necesarias para satisfacer el valor del producto central en el punto de inflexión por el que pagarán un subconjunto de tus clientes objetivo (los primeros usuarios).
Los MVP deben proporcionar información crítica temprana si configura el ciclo de retroalimentación y las personas adecuadas están involucradas en la interpretación de esa retroalimentación. Cuanto antes puedas comenzar a aprender de tus compradores y usuarios con un producto funcional, antes podrás desbloquear el valor”. Pero no es tan sencillo como hacer lo que te digan los usuarios o compradores.
Es fácil actuar sobre algunos comentarios, como una característica que simplemente no funcionó como se esperaba. Otros comentarios requieren debatir qué significan, si es apropiado o no que tu producto lo aborde y, de ser así, qué cambios lo abordarían. Recuerda que los usuarios no pueden decirte qué construir. Sin embargo, pueden y responderán a lo que les pongas delante.
En este punto, a menudo escuchamos, ¿por qué no simplemente ir a MVP y comenzar ese aprendizaje (e ingresos) antes? Ciertamente puede y hay muchas historias de éxito de productos que comenzaron con el MVP y evolucionaron a partir de ahí.
Otro gran beneficio de lanzar un MVP es que puede ahorrarte tiempo y dinero a tu empresa a largo plazo. Si tus compradores potenciales no captan el valor potencial para ellos o no creen que sea lo suficientemente valioso como para pagarlo (o pagar por adelantado una versión futura), es posible que no tengas un producto en el que valga la pena seguir invirtiendo.
Al mantener el interés de tu equipo en la retroalimentación, no solo podrás determinar que se necesita un pivote, sino que tendrás hipótesis de mayor calidad sobre hacia dónde dirigir el producto o la empresa.
¿Para qué se utiliza el MVP?
Junto con una gran cantidad de beneficios, existen múltiples usos prácticos y aplicaciones para un producto mínimo viable.
Al final del día, tu MVP sigue siendo un producto. Es un producto en una etapa muy temprana, pero no obstante es un producto y, como tal, debe verse como una herramienta de aprendizaje funcional. Entre otras cosas, un MVP puede ayudarte a probar hipótesis sobre generación de valor y métricas de éxito.
No puedes aprender si no mides. Deseas utilizar tu MVP como una forma de probar el valor potencial de tu producto en el mercado utilizando cualquier métrica de éxito que sea apropiada para tu caso de uso.
Relacionado con el punto anterior, un producto mínimo viable es una herramienta útil para evaluar el riesgo. Debido a que un MVP representa un conjunto mínimo de funciones utilizables, es una forma relativamente rápida de determinar los riesgos involucrados en el lanzamiento del producto completo.
Si estás buscando validar suposiciones sobre tu producto (y deberías hacerlo), un MVP es un componente crítico de su estrategia. El término MVP fue acuñado originalmente por Eric Ries como parte de su Metodología Lean Startup, con un fuerte enfoque en la validación.
Él dice: “El producto mínimo viable es esa versión de un nuevo producto que permite a un equipo recopilar la cantidad máxima de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo”.
Si bien Ries analiza el producto mínimo viable en relación con las nuevas empresas, sigue siendo una herramienta válida y crítica para que las empresas más establecidas también prueben la viabilidad de su producto. Dicho esto, un MVP se verá diferente para las nuevas empresas frente a las empresas establecidas.
Características clave de MVP a considerar
Para obtener más información y obtener el valor total de su MVP, ten en cuenta algunas consideraciones críticas. En primer lugar, gasta la menor cantidad de tiempo y dinero posible en el MVP. De lo contrario, anula el propósito de la validación de bajo riesgo y bajo costo.
Se debe crear un Producto Mínimo Viable para validar una idea o suposición lo más rápido posible y medir la tracción del cliente, sin invertir demasiados recursos desde el principio. Dicho producto debe contener un conjunto de funciones más pequeño pero cohesivo que podrías atraer a los usuarios a descubrir la aplicación, brindar comentarios para que el equipo de desarrollo pueda iterar e idear más y mejorarla.
Otras características de un MVP incluyen:
Un MVP debe ser utilizable. Es un producto, recuerda, y si no funciona, no puedes probar nada con los usuarios.
Un MVP debe buscar resolver un problema. Si el MVP no resuelve un problema, entonces no habrá ningún ajuste de producto/mercado. Parte de la razón por la que dedicas la menor cantidad de tiempo y recursos posible a tu MVP es minimizar tu propio riesgo si resulta que tus suposiciones sobre el problema que resuelve son incorrectas.
Un MVP es la versión mínima de tu visión. Pero “mínimo” no significa baja calidad. Lo “mínimo” es que necesita resolver de manera viable los principales problemas de los primeros clientes desde el primer día, creando solo esas funciones al principio y poniendo todo lo demás en la cartera de pedidos hasta que hayamos logrado un ajuste de producto/mercado”. .”
En otras palabras, si bien está destinado a utilizar la menor cantidad de recursos posible, no es un lanzamiento desechable; requiere una cuidadosa consideración. Eric Ries advierte que: “… Esto, definitivamente no es una fórmula. Se requiere juicio para descubrir, para cualquier contexto dado, qué MVP tiene sentido”.
Tu MVP debe construirse para asumir el cambio.
El Producto Mínimo Viable debe sobresalir en el cambio, con suerte basado en nueva información de compradores y usuarios, pero la presión para hacer cambios también puede provenir de la competencia, los problemas encontrados por los clientes o la necesidad de expandirse de un producto a otro. No importa el motivo. A diferencia de los prototipos, tu MVP es el primer producto que se puede lanzar y la base para cada lanzamiento posterior.
Una de las principales preocupaciones que escuchamos al construir un MVP es “¿Cuánto es suficiente?” Si es un mercado maduro o tu marca madura, habrá presión para hacerlo genial antes de que llegue al mercado. Otra preocupación es que la competencia verá tu producto, por lo que puedes esperar hasta que sientas que hay suficiente distancia entre ti y los competidores actuales o futuros.
Esta tentación debe resistirse en todos los casos excepto en los verdaderamente excepcionales. Para proteger tu marca y dar a los primeros usuarios una razón para volver si no se enamoran de tu producto al principio, puedes lanzarlo bajo “alfa”, “beta” o “piloto”.
Por lo general, recomendamos que el prototipo de mayor fidelidad se llame piloto y el MVP sea tu “alfa”. Esto te da la opción de pasar a la versión beta si tus resultados en el MVP no están a la altura de las expectativas. Cada etiqueta es una oportunidad para restablecer las expectativas dentro de tu empresa, tanto con los inversores como con los compradores y usuarios.
Los competidores pueden ser capaces de copiar tu idea, pero si no entienden por qué estás resonando en el mercado, se encuentran en clara desventaja a medio y largo plazo.
Conclusiones
El producto mínimo viable, o MVP, es una fase crucial de verificación de la realidad para que tu comprensión de cómo tus usuarios y compradores perciben tu producto sea correcta. Se trata de recopilar la máxima cantidad de conocimiento a través del conjunto mínimo de funciones para probar (o refutar) tus hipótesis más cruciales sobre la viabilidad de tu producto.
La diferencia entre la etapa de MVP y la etapa de Prototipo es que tu producto debe ser comercialmente viable y de producción viable en condiciones del mundo real mientras se destaca en el cambio basado en nueva información.
Pero para asegurarte de que tus aprendizajes sean precisos, es aconsejable equilibrar el cuidado y la consideración con la agilidad. Recuerda siempre veo tu MVP como el producto mínimo ENCANTADOR. Es la conexión de todas las partes más críticas de la manera más simple posible”.
Equilibrar la curiosidad y la pasión por el potencial de tu producto es probablemente la parte más difícil de estas etapas en el ciclo de vida de un producto.
En Amplitud, nos esforzamos por minimizar el tiempo de creación de valor, resolver una necesidad real y sobresalir en el cambio. La creación de un MVP pone en práctica estos principios fundamentales. Obten más información sobre los servicios de Amplitud y cómo podemos ayudarte a crear un producto mínimo viable para probar y validar tus suposiciones con clientes reales contactándonos.
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